家政信用体系建设工作方案

文章阐述了关于家政服务信用体系规范建设，以及家政信用体系建设工作方案的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

• 1、日前,某联盟针对家政服务行业不诚信及不遵守规则而推出“问题保姆”黑...
• 2、浙江省人民政府办公厅关于加快发展家庭服务业的实施意见规范家庭服务业...
• 3、如何让家政服务更规范更放心?
• 4、家政36条

日前,某联盟针对家政服务行业不诚信及不遵守规则而推出“问题保姆”黑...

第三，家政服务行业要完善信用体系建设，规划家政护理行业准入并建立保姆档案，提高家政服务人员的准入门槛。完善信用及黑名单制度的建立和落实，畅通监督和信息渠道，充分发挥行业监督的重要性。第四，作为家政服务公司应不断完善公司的管理制度，做好家政服务人员的筛选、培训和考核。

五年内将有家政服务行业的企业实现上市的目标。由于新三板的新政和规则，促进一些家政服务行业的高新技术公司上市的可能。随着家政企业上市规划，这些家政企业会有一个井喷式的发展阶段，会有较多的家政企业并入到这些拟上市的企业中去，业内竞争更加激烈。家政服务行业发展前景向好，不过仍需提质扩容。

最近频发的保姆涉案问题，越来越让雇主对保姆不放心、不信任，甚至在家里按照摄像头，远程监控保姆的一举一动，让雇主与保姆之间的关系更加对立，又促进了双方之间的恶性循环。

自成立以来，兴宏信家政集团凭借其标准化、专业化的优质服务和良好的口碑，赢得了社会各界的广泛赞誉与认可，相继荣获了中国家庭服务协会理事单位、山东家庭服务业协会理事单位、青岛家庭服务业协会副会长单位、全国家政服务行业诚信联盟单位、中国家政行业最佳示范企业及中国家政行业十大品牌等多项荣誉。

凭借其标准化、专业化的优质服务和良好的口碑，公司获得了社会的广泛认可。自成立以来，兴宏信家政集团荣获了包括中国家庭服务协会理事单位、山东家庭服务业协会理事单位、青岛家庭服务业协会副会长单位、全国家政服务行业诚信联盟单位、中国家政行业最佳示范企业、中国家政行业十大品牌在内的三十余项荣誉。

浙江省人民***办公厅关于加快发展家庭服务业的实施意见规范家庭服务业...

1、浙江省人民***办公厅关于加快发展家庭服务业的实施意见，通过以下措施维护家庭服务从业人员合法权益：规范劳动关系：家政服务机构应与员工制服务员签订劳动合同，确保其体面劳动。通过中介介绍的非员工制服务员，家庭应与其签订雇用协议，明确双方权益。所有家庭服务机构和从业人员需依法签订劳动合同，遵守劳动法规。

2、浙江省人民***办公厅为促进家庭服务业健康发展，发布了关于规范市场秩序的指导意见。首先，鼓励推行服务标准化，通过相关部门、行业协会和企业的共同努力，建立完善的家庭服务业标准体系，涵盖更广泛的服务内容。企业参与国家标准制定将被给予财政奖励。

3、浙江省人民***办公厅关于加快发展家庭服务业的实施意见，主要通过以下几个方面加强家庭服务业发展的统筹规划和引导：科学规划与评价体系：省级部门需科学规划：依据“十二五”规划及服务业发展目标，制定全省家庭服务业发展规划。

4、浙江省人民***办公厅为推动家庭服务业发展，实施了一系列扶持政策，以促进中小型企业及各类服务企业发展。首先，积极支持中小型家庭服务企业设立与经营，通过连锁经营、加盟等方式整合资源，简化登记手续，并拓宽融资渠道，提供多元化的金融支持，降低信用风险。

如何让家政服务更规范更放心?

1、杭州家政服务企业规范发展需关注多个方面。首先，推广使用合同示范文本与服务协议文本，规范家政服务三方权利义务关系至关重要。家政企业应与消费者签订家政服务协议，明确服务内容、要求，公开服务项目和收费标准。这有助于避免服务过程中可能出现的***，保障双方权益。其次，推行家政服务人员持证上门制度。

2、选择正规机构或个人：确保选择的家政机构已合法注册，个人服务者应有良好的信誉。可通过正规平台或社区推荐来了解服务者的背景和信誉。 明确服务细节和标准：在签订合同前，应与服务者充分沟通，明确服务内容、时间、价格及质量要求等，并将协商结果书面化，签署合同以避免后续争议。

3、上岗培训、信用记录、行业标准，这些制度规范如果能逐步建立起来，就能改变家政公司只拿钱、不负责的扭曲状态，让家政公司担当起市场主体的责任，逐步涵养雇主和保姆的信任关系。

4、遵守法律法规的具体内容包括：尊重服务员的劳动权益，确保其得到合理的报酬和休息时间；保障客户的信息安全，不泄露客户隐私；在服务过程中，确保服务质量，如清洁卫生达到标准，照顾老人和儿童时提供适当护理，烹饪符合客户需求。家政服务行业的发展离不开社会各界的支持。

5、应当注重细节，无论是打扫卫生还是准备餐食，都要力求做到最好，让雇主感受到家政服务带来的便利与舒适。总的来说，家政服务人员的职业道德不仅关乎个人的职业形象，更关乎雇主的切身权益。通过遵守职业道德规范，家政服务人员可以更好地赢得雇主的信任，为家庭提供更加安全、舒适和愉快的生活环境。

家政36条

据国家发改委网站消息，近日，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（以下简称《意见》），发展改革委有关负责人在答问时指出，针对现阶段家政服务业发展存在问题，《意见》围绕“提质”和“扩容”的这两个关键词，提出了36条具体政策。

帮助妈妈做家务。帮助爸爸修理家里的小东西。帮助老人过马路。帮助同学捡起掉在地上的书本。帮助老师搬运教具。帮助邻居修理自行车。帮助妈妈买菜。帮助爸爸洗车。帮助同学解答学习上的问题。帮助老师整理教室。1帮助邻居浇花。1帮助妈妈做饭。1帮助爸爸修理电脑。

家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。2019年6月，国务院印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（简称“36条”），以促进家政服务业提质扩容、助力实现高质量发展。

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年，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提出10项36条具体政策，包括到2022年，全国培育100家以上产教融合型家政企业，实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖；支持一批家政企业举办职业教育，将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，打造一批校企合作示范项目。

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